La communication non violente, CNV pour les habitués, voilà une vision et des outils aussi simples que puissants.
Simples à comprendre, pas autant à intégrer ;-)
J'y retrouve d'ailleurs, beaucoup de points communs avec les présupposés de la PNL.

Ce que j'aime particulièrement chez Marshall Rosenberg c'est qu'il incarne parfaitement sa vision et ses croyances. Il s'exprime de façon claire, efficace, simple et avec beaucoup d'humour.
Savourez ! Et n'hésitez pas à donner votre avis.

• Partie 1 - Communiquer ses émotions et ses sentiments

• Partie 2 - Exprimer ses besoins et ses demandes

• Partie 3 - Entendre les autres avec empathie
• Partie 4 - Exprimer et recevoir de la gratitude